¿Cómo calculan el envío?
La tarifa aérea es de $6.00 por libra y la tarifa marítima fija es de $2.50 por libra. El peso mínimo facturable es de 1 libra. Los celulares y televisores pueden tener tarifa especial.
¿Cuál es la diferencia entre aéreo y marítimo?
Son modalidades diferentes con tarifas y tiempos de entrega distintos. Aéreo: 2–4 días hábiles para compras en línea. Marítimo: 12–15 días hábiles.
¿Puedo enviar electrónicos?
Sí. Los artículos electrónicos se cobran por peso, excepto los teléfonos y televisores, que tienen tarifas fijas. Consulta antes de comprar.
¿Dónde coloco mi código?
Marítimo: SHOP SEA / código / nombre y apellido. Aéreo: SHOP AIR / código / nombre y apellido.
¿Dónde puedo rastrear mi paquete?
Utiliza la sección de Rastreo de esta página para consultar el estado de tu guía sin salir del sitio.
¿Pueden comprar por mí si no tengo tarjeta?
Sí. Podemos realizar tus compras desde cualquier tienda o página web sin costo extra por el servicio de compra. Pagas el valor de los productos y el envío correspondiente.
¿Cuándo es gratis el delivery?
En León, el delivery cuesta C$40; si tu pedido pesa más de 20 libras, la entrega es totalmente gratis.
¿Cómo acumulo libras gratis?
Por cada 100 libras acumuladas, ya sean aéreas o marítimas, recibes 5 libras gratis.
¿Qué debo hacer si tengo dudas al comprar?
Escríbenos por WhatsApp y verifica los datos de recepción antes de finalizar tu compra.